Levering og returnering

Her får du overblik over fragtpriser, leveringstider og reglerne for fortrydelse, returnering og reklamation.

Senest opdateret: 6. september 2026

Vi leverer kun i Danmark

Alle ordrer sendes til adresser i Danmark. Vi sender ikke til udlandet, herunder ikke til Færøerne og Grønland.

Fragtmuligheder og priser

GLS pakkeshop – fra 49 kr. · leveringstid 1–2 hverdage
DAO privatlevering – fra 59 kr. · leveringstid 1–3 dage
Fri fragt til GLS pakkeshop ved køb over 599 kr. (gælder ikke DAO privatlevering)

GLS pakkeshop (GLS ShopDelivery) – Pakke til udleveringssted. Leveringstid 1–2 hverdage.

0 g–1 kg: 49 kr.
1 kg–5 kg: 58 kr.
5 kg–10 kg: 81 kr.
10 kg–15 kg: 101 kr.
15 kg–20 kg: 128 kr.

DAO privatlevering (DAOHOME) – Pakke til privatadresse. Leveringstid 1–3 dage.

0 g–250 g: 59 kr.
250 g–500 g: 60 kr.
500 g–1 kg: 62 kr.
1 kg–2 kg: 67 kr.
2 kg–3 kg: 70 kr.
3 kg–5 kg: 74 kr.

Afhentning på lageret (PICKUP) – Hent selv din ordre på Daugstrupvej 17, 5450 Otterup, Fyn. Vi sender dig en SMS, så snart ordren er klar til afhentning. Leveringstid klar samme eller næste hverdag.

0 g–100 kg: 0 kr.

Fragtprisen beregnes ud fra kurvens samlede vægt, og alle priser er inkl. 25 % moms. Vejer pakken mere, end en fragtmetode kan bære, kan metoden ikke vælges. Du ser altid den præcise pris i kassen, inden du bekræfter og betaler.

Levering

Leveringstiden regnes fra det tidspunkt, pakken afsendes fra vores lager. Du modtager besked fra fragtfirmaet, når pakken er på vej, og du kan følge din ordre via linket i ordrebekræftelsen.

Fortrydelse

Fortrydelse betyder, at du som forbruger fortryder dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen – helt uden begrundelse. Du skal give os besked inden fristen udløber. Det gør du nemmest med vores digitale fortrydelsesformular, hvor tidspunktet registreres automatisk.

Køber du som virksomhed, gælder den lovbestemte 14 dages fortrydelsesret ikke. Se handelsbetingelserne.

Returnering

Returnering er selve forsendelsen af varen tilbage til os, efter du har fortrudt. Varen skal sendes retur senest 14 dage efter, du har meddelt din fortrydelse.

Kunden betaler selv returfragten.
Pakken skal være forsvarligt emballeret – gerne i original emballage.
Læg ordrenummer eller en kopi af kvitteringen i pakken.
Returadresse: Hofstedt-Group ApS, Daugstrupvej 17, 5450 Otterup.

Pengene refunderes med samme betalingsmiddel, som du betalte med, når vi har modtaget og gennemgået varen.

Reklamation

Reklamation er noget andet end fortrydelse. Reklamation bruges, hvis der er en fejl eller mangel ved varen. Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret. Skriv til kontakt@lavprisgarn.dk med ordrenummer og gerne et billede af fejlen. Er reklamationen berettiget, dækker vi rimelige fragtomkostninger.

Kort forskel

Levering – vi sender varen til dig.
Fortrydelse – du meddeler inden for 14 dage, at du fortryder købet.
Returnering – du sender varen tilbage og betaler returfragten.
Reklamation – der er en fejl eller mangel ved varen.